Politique de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour :

  • où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend possession du bien ; ou
  • si vous avez commandé plusieurs biens dans le cadre d'une commande unique et qu'ils sont livrés séparément, du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend possession du dernier bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer :

MinaDays GmbH
Schwerzistrasse 34
8807 Freienbach
Suisse

E-Mail : info@minadays.com
Téléphone : +41 79 104 11 11

de votre décision de vous rétracter du présent contrat par le biais d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail).

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins cher de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat.

Le retour doit être adressé à :

MinaDays GmbH
Schwerzistrasse 34
8807 Freienbach
Suisse

Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.

Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

Exclusion ou expiration anticipée du droit de rétractation

Le droit de rétractation expire prématurément pour les biens qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur scellé a été retiré après la livraison.

Ceci s'applique uniquement dans la mesure où les conditions légales d'exclusion du droit de rétractation sont remplies.

Garantie de satisfaction volontaire de 30 jours

Une éventuelle garantie de satisfaction de 30 jours offerte par MinaDays est un service volontaire et existe indépendamment du droit de rétractation légal.

Le droit de rétractation légal de quatorze jours n'en est pas affecté.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, vous pouvez remplir et renvoyer ce formulaire.)

À :

MinaDays GmbH
Schwerzistrasse 34
8807 Freienbach
Suisse

E-Mail : info@minadays.com

Par la présente, je/nous notifie/notifions ma/notre rétractation du contrat portant sur la vente des biens suivants :

Commandé le :

Reçu le :

Nom du/des consommateur(s) :

Adresse du/des consommateur(s) :

Date :

Signature du/des consommateur(s)
(uniquement en cas de communication sur papier) :