Puis-je retourner les tampons ?

 Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de nos produits. Nous souhaitons vous offrir le meilleur service possible et vous expliquons ici quand un retour ou un remboursement est possible :

 Dans ces cas, nous vous proposons un remboursement :

• Réaction médicale : Si vous avez eu une réaction médicale aux tampons. Veuillez contacter votre médecin. Et veuillez nous en informer également.

• Commande non reçue : Si votre commande ne vous est pas parvenue.

• Produits supposés défectueux : Nos tampons ne contiennent délibérément pas d'agents de blanchiment. Si vous remarquez une décoloration, celle-ci provient de l'huile de CBD – c'est tout à fait normal et n'affecte pas la sécurité. Si un défaut de produit est malgré tout présent, veuillez nous contacter.

• Annulation avant expédition : Si vous avez déjà payé, mais que votre commande n'a pas encore été expédiée et que vous souhaitez l'annuler.

Les remboursements partiels sont possibles si :

• Emballage endommagé : L'emballage de votre commande était fortement endommagé à la livraison. Veuillez nous envoyer des photos afin que nous puissions comprendre la situation.

• Résiliation de l'abonnement : Vous souhaitez annuler votre abonnement, mais la boîte actuelle a déjà été expédiée.

Malheureusement, nous ne pouvons pas offrir de remboursement si :

• Évaluation subjective : Vous avez trouvé l'absorption des tampons insuffisante.

Traitement des retours

• Envoyez-nous simplement un e-mail à info@minadays.com Ensemble, nous trouverons une solution qui vous satisfera.