Puis-je retourner les tampons ?

 Nous sommes désolés que tu n'aies pas été satisfait(e) de nos produits. Nous souhaitons t'offrir le meilleur service possible et t'expliquons ici dans quels cas un retour ou un remboursement est possible :

 Dans les cas suivants, nous te proposons un remboursement :

• Réaction médicale : Si tu as eu une réaction médicale aux tampons. Veuillez consulter votre médecin. Dans ce cas, merci de nous en informer également.

• Commande non reçue : Si tu n'as pas reçu ta commande.

• Produits apparemment défectueux : Nos tampons ne contiennent volontairement aucun agent de blanchiment. Si tu remarques une décoloration, elle provient de l'huile de CBD – c'est tout à fait normal et n'affecte pas la sécurité. Si toutefois un produit est défectueux, contacte-nous.

• Annulation avant expédition : Si tu as déjà payé, mais que ta commande n'a pas encore été expédiée et que tu souhaites l'annuler.

Des remboursements partiels sont possibles si :

• Emballage endommagé : L'emballage de ta commande était fortement endommagé à la livraison. Merci de nous envoyer des photos afin que nous puissions comprendre la situation.

• Résiliation d'un pack : Tu souhaites résilier ton abonnement, mais la box actuelle a déjà été expédiée.

Malheureusement, nous ne pouvons pas proposer de remboursement si :

• Évaluation subjective : Tu as estimé que la capacité d'absorption des tampons était insuffisante.

Procédure de retour

• Écris-nous simplement un e-mail à info@minadays.com Ensemble, nous trouverons une solution qui te satisfera.